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Heure en Egypte:

Conditions Générales de Vente

Paiement par virement bancaire – Détails de Banque

 

Nom de la banque:

No. De compte bancaire

No. De compte

Nom de la compagnie:  

 

Nom de client:

Votre contrat avec voyage d'Égypte

 

 

Pour confirmer votre réservation :

Envoyer à " Voyage d'Égypte" votre demande de réservation.  Vous contacterez L'agence pour vérifier et terminer les détails de votre réservation.

 Confirmez les détails de voyage et réglez  le dépôt  de la somme totale,   indiquée, sur le compte bancaire de la compagnie par virement bancaire.

Le contrat est constitué par l’acceptation, par la compagnie, de la réservation faite par le client, sous les conditions mentionnées. Il constituera l'ensemble des termes de l'accord entre le client et la compagnie. 

Le règlement du dépôt ou de la somme totale par virement bancaireassure que le client a lu et approuvé tous les termes et conditions du contrat et qu'il s'engage à les respecter.

 

 

Dépôt de paiement, la réservation doit être effectuée le plus tôt possible. La réservation sera confirmée lorsque nous recevons le dépôt  de 50%. Ce dépôt fait partie de votre paiement final. Vous pouvez réglez le dépôt par virement bancaire,  Western Union.

 

Solde du paiement: Il faut régler le dépôt dans les 7 jours qui suivent la réservation. . Si la réservation est faite moins de 07 jours avant le départ, un paiement total doit être effectué au moment de la réservation.

 

Modifications : Chaque modification de la réservation d'origine dépend de la disponibilité. Et si le paiement total a été reçu et / ou le bon  (voucher) a été émis, aucun frais administratif sera appliqué,  sauf pour les billets de vols.

 

Conditions tarifaires pour les enfants:
 

 Pour les Circuits + Croisières sur le Nil + Hôtels:

Maximum 2 enfants par chambre double, moins de 11 ans.

0 – 1 an : gratuits

2 – 5 ans : 25% de la somme totale

6 – 11 ans : 50% de la somme totale

12 ans et + : Considérés comme adultes

 

Pour Excursions et escales portuaires :

0 – 5 ans : gratuits

6– 11 ans : 50% de la somme totale

12 ans et +: Considérés comme adultes

 

Vol  domestique: Si les circuits incluent des vols, alors un supplément sera appliqué pour les enfants, selon le prix du billet. Pour les vols des enfants, après 11 ans, ils sont considérés comme adultes

Les conditions d'annulation:

Pour toute annulation, vous devez rédiger une demande manuscrite et signée et la transmettre par fax ou mail. Si un participant de voyages annule son / sa réserve,   6% de la transaction seront retenus pour frais bancaires du dépôt payé.
Dans le cas où vous annulez votre voyage, l'échelle des tarifs suivante sera appliquée:

Entre 40 et 30 jours avant la date d'arrivée: 25%  du prix du voyage sera déduit.

Entre 29 et 15 jours avant la date d'arrivée: 50% du prix du voyage sera déduit.

Entre 1 et 14 jours avant la date arrivée : 100%  du prix du voyage sera déduit.

Aucun remboursement ne sera possible pour ne pas présenter.

Pour Noël et Nouvel An :( partir du 18 Décembre to 10 Janvier)

60 jours à 31 avant la date d'arrivée: 50% du prix total.

30 jours avant la date d'arrivée: 100% du prix total.

Frais d'annulation pour couvrir ce qui suit:

Hôtels réservés et croisières sur le Nil

Vols intérieurs réservés

Guides réservation

bus réservé

Les frais d'administration de la compagnie

Réclamations et plaintes

Réclamations et plaintes de nos clients bien-aimé, si vous avez une réclamation à formuler alors que vous restez  à l'hébergement  vous devez informer immédiatement la gestion des locaux, afin de leur donner l'occasion de résoudre le problème.

Vous risquez de perdre tout droit à indemnité, si vous ne parvenez pas à le faire. Si le problème n'est pas résolu à votre satisfaction, vous devez communiquer avec notre représentant dans la station / l'Hôtel / la vitesse, et si le problème ne peut toujours pas être résolu, vous devez communiquer avec notre tour opérateur. Nous allons agir comme intermédiaire pour essayer de corriger le problème. Dans le cas où nous sommes incapables de le faire, et nous vous souhaitons de prendre les choses plus loin, vous devez le faire directement avec le fournisseur d'hébergement concerné. Mais si après votre retour chez vous n'êtes toujours pas satisfait, vous devez écrire à l'association d'agent de Voyage égyptienne Il est peu probable que vous aurez une plainte qui ne peut être réglé à l'amiable entre nous, cependant, si ce n'est pas le cas de tout différend découlant de, ou en relation avec ce contrat, peut (si vous le souhaitez) être soumis au ministère égyptien du Tourisme au Caire sur son lien www.egypt.travel

Demandes spéciales:

Si le client a des demandes spéciales, y compris dans notre entente, nous devrions être informés avant la date d'arrivée à noter et essayer de gérer cette demande, mais si pas inclure dans l'accord, nous ne garantissons pas à manipuler.

Voyage sur mesure

Laissez nous savoir ce que vous désirez faire et la qualité de l'hébergement, nous sommes spécialistes à faire des voyages sur mesure (Spécialement conçu pour les tourismes). Nous allons juste réaliser votre désire et le faire correspondre à votre goût, séjour, budget et le calendrier, nous ferons de notre mieux pour fournir un itinéraire dans votre budget en moins de 24 heures.